Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Smartrolls rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben.

Rückgabebedingungen:

Der Artikel muss in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Der Kunde muss seine Absicht, ein Produkt zurückzugeben, mitteilen, indem er sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an unseren Kundenservice wendet.
Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung des Produkts verantwortlich, es sei denn, es handelt sich um ein defektes Produkt oder um ein Produkt, das nicht der Bestellung entspricht.

Rückgabeverfahren:

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um uns mitzuteilen, dass Sie beabsichtigen, ein Produkt zurückzugeben.
Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in der Originalverpackung, einschließlich aller mitgelieferten Zubehörteile und Dokumente.
Senden Sie das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse.

Rückerstattung:

Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Eingang der Rücksendung zu bestätigen. Bei Rücksendung des Produkts gemäß unseren Rückgabebedingungen erstatten wir Ihnen den Kaufpreis schnellstmöglich entsprechend der ursprünglichen Zahlungsart.

Bei weiteren Fragen zu unseren Rückgabebedingungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.